Política de cookies

Quando você utiliza os serviços disponíveis no www.trivago.com.br, nossos aplicativos para celular, ou acessa nosso site do seu celular, nós podemos coletar algumas informações através do uso de Cookies. Essas informações são utilizadas para dar aos nossos usuários um serviço personalizado e possibilitar nossa melhora e desenvolvimento contínuo.Nós não vendemos e nem revelamos à outras empresas as informações que coletamos com os nossos Cookies.

O que são Cookies?

Quando o usuário acessa um website, o navegador salva pequenos arquivos, compostos de números e letras – os Cookies. Quando você visita novamente um site, o navegador envia esses arquivos (Cookies) ao website visitado. Isso faz com que o conteúdo que aparece na sua tela seja o conteúdo que já foi personalizado em sua visita anterior.

Como o trivago utiliza os Cookies?

Nós usamos Cookies de estado da sessão enquanto você vista o nosso site. Usamos também Cookies de preferência para futuras visitas. Estes Cookies têm as seguintes funções:

  • Garatir que você tenha um experiência personalizada
  • Nos prover com informações para propósitos analíticos

Nós queremos te proporcionar uma experiência personalizada. Como?

Os Cookies de preferência e de estado da sessão são fundamentais para que o nosso website possa distinguir você dos demais usuários; além disso, esses Cookies permitem que você interaja com várias ferramentas do nosso site. As seguintes funções, por exemplo, dependem de Cookies:

  • Manter suas configurações de idioma e país de acesso sempre iguais.
  • Selecionar o seu hotel favorito.
  • Visualizar o seu histórico (pesquisas anteriores e hotéis que você já viu).
  • Comparar hotéis usando a ferramente Comparar Hotéis.
  • Logar-se na comunidade trivago.
  • Receber sugestões de destinos e hotéis que possam te interessar. Isso inclui a personalização de propagandas do trivago que possam aparecer em outro sites.

Sem os Cookies, essas funções, e muitas outras, não funcionariam.

Uso de Cookies para fins analíticos

Cookies analítcos nos ajudam a melhorar a usabilidade de nosso site, através do rastreio anônimo de quais links e ferramentas são mais utilizados. Essas informações são utilizadas para criar estatísticas, que nós usamos para identificar áreas problemáticas e bem-sucedidas no trivago.com.br. Os Cookies desempenham um papel muito importante para que você possa ter experiências pessoais e mais eficiêntes em nosso website.

Como gerenciar minhas preferências de Cookie?

Caso você opte por bloquear o uso de Cookies, por favor, tenha em mente que você pode não conseguir usar algumas das principais funções do nosso site. Contudo, você ainda poderá fazer pesquisas básicas.

Se você deseja monitorar ou bloquear o uso de Cookies no seu navegador, você pode alterar as configurações do seu navegador: para que você receba notificações sobre o uso de Cookies, ou bloqueie o seu uso completamente. Você pode também deletar Cookies que já foram salvos no seu navegador. Onde estas configurações ficam depende do seu navegador. Usando a sessão de “Ajuda” do seu navegador você será capaz de encontrar essa configuração.

Autorizar o uso de Cookies:

Quando os Cookies forem necessários para a funcionalidade da página do trivago, eles não necessitam de autorização prévia. Os Cookies de estado da sessão expirarão assim que você sair da nossa página. Cookies de preferência e third party Cookies requerem seu conscentimento para rastrear suas escolhas e preferências. Seu conscentimento é declarado através da função opt-in no nosso site.

Mais informações sobre Cookies

First party Cookies

Um tipo de Cookie que é desenvolvido pelo website que o usuário está visitando e só pode ser acessado pelo mesmo website.

Cookies de terceiros

Os cookies de terceiros são definidos por organizações não proprietárias do site visitado pelo usuário, normalmente especializadas em análise ou marketing online. Para o Room5, nós utilizamos uma ferramenta de análise e feedback que revela o comportamento online e as opiniões dos usuários que visitam o site. Essa ferramenta usa um código de rastreamento que reúne as informações dos usuários e as transmite para seus servidores na Irlanda. As seguintes informações podem ser obtidas através de seu dispositivo e navegador:

  • endereço IP de seu dispositivo (obtido e armazenado de maneira anônima);
  • tamanho da tela do dispositivo
  • tipo de dispositivo (identificadores de dispositivo exclusivos) e informações sobre o navegador;
  • localização geográfica (somente país);
  • idioma preferido para visualizar a página da web.

Utilizamos estas informações exclusivamente para melhorar a funcionalidade dos nossos websites e para torná-los mais simples, fáceis e vantajosos para os usuários.

A qualquer momento você pode impedir que a ferramenta obtenha suas informações quando visitar o site do Room5 utilizando o cabeçalho “Do Not Track” (ou “Mão rastrear”). Você pode ler mais sobre como fazer isso clicando aqui.

Cookies de estado da sessão

São Cookies que ficam temporáriamente armazenados no navegador do usuário até que este feche a janela – neste ponto os Cookies são automáticamente apagados.

Cookies de preferência

Cookies de preferência são salvos por um longo período de tempo (geralmente um ano ou mais) no navegador e utilizados em caso de uma revisita à um site específico. Esses Cookies não são apagados quando o navegador é fechado. Esse tipo de cookie armazena as preferências do usuário para que, toda vez que ele visite um website, as configurações do usuário já estejam prontas.

Quais cookies de terceiros usamos?

Podemos usar os seguintes cookies de terceiros:

Google

Usamos vários produtos e recursos fornecidos pela Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; „Google“).

Gerenciador de tags do Google

Observe que, por motivos de transparência, usamos o Gerenciador de tags do Google. No entanto, esse recurso não coleta dados pessoais. Ele facilita a integração e o gerenciamento de nossas tags. As tags são pequenos elementos de código que nos permitem medir o tráfego e o comportamento dos visitantes, verificar o impacto da publicidade online, além de testar e otimizar nossos websites. Para mais informações sobre o Gerenciador de tags do Google, consulte: https://www.google.com/intl/pt-br/tagmanager/use-policy.html

Google Analytics

Nosso website usa os serviços de análise do Google Analytics. Esse recurso usa “cookies”, ou arquivos de texto colocados no seu computador, para que o website possa analisar o modo como os usuários utilizam o site. As informações sobre o uso do website (incluindo o endereço IP) geradas pelos cookies serão transmitidas para o Google, que as armazenará em servidores nos Estados Unidos.

Remarketing dinâmico do Google

Usamos o remarketing dinâmico do Google para anunciar o trivago na internet, principalmente na Rede de Display do Google. O remarketing dinâmico mostrará os anúncios com base nas seções do nosso website visitadas por você. Para isso, ele coloca um cookie no seu navegador. Além de não identificar você, esse cookie não permite acesso ao seu computador ou dispositivo móvel. A função do cookie é indicar a outros websites que “um determinado usuário visitou uma página específica para que eles mostrem a esse usuário os anúncios relativos àquela página”. O remarketing dinâmico do Google nos permite personalizar o nosso marketing para melhor atender às suas necessidades e mostrar apenas os anúncios relevantes para você.

Se não quiser ver os anúncios do trivago, você pode desativar o uso de cookies do Google em Configurações de anúncios do Google. Para mais informações, consulte a Política de privacidade do Google.

Facebook

Nós também usamos os recursos de tags de direcionamento e Público Personalizado fornecidos pela empresa Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 EUA, “Facebook”).

Público Personalizado do Facebook

Usamos o produto Público Personalizado do Facebook para oferecer publicidade online com base nos nossos interesses. Para isso, uma soma de controle (valor de hash) irreversível e impessoal é gerada a partir dos seus dados de uso. Esse valor de hash pode ser transmitido para o Facebook para fins de análise e marketing. As informações coletadas contêm todas as suas atividades no website do trivago GmbH (como comportamento de navegação, subpáginas visitadas, etc.), além do seu endereço de IP, que pode ser utilizado no controle da publicidade geográfica. Os dados coletados só são transmitidos de maneira criptografada para o Facebook e de maneira anônima para nós. Isso significa que não podemos visualizar os dados pessoais dos usuários.

Para mais informações sobre a política de privacidade e o produto Público Personalizado do Facebook, consulte https://www.facebook.com/about/privacy/ ou https://www.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website. Se não tiver interesse na aquisição de dados através do Público Personalizado, você pode desativar esse recurso aqui.

Pixel de rastreamento de conversão do Facebook

Esta ferramenta nos permite seguir as ações dos usuários depois que eles forem redirecionados para o website do provedor após clicar em um anúncio no Facebook. Desse modo, podemos registrar a eficácia dos anúncios no Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados permanecem anônimos. Isso significa que não temos acesso a nenhum dado pessoal dos usuários. No entanto, o Facebook é responsável por salvar e processar os dados coletados. Informamos você sobre isso de acordo com as informações que temos à nossa disposição no momento. Segundo a sua política de privacidade, o Facebook pode associar esses dados à sua conta do Facebook e utilizá-los para seus próprios fins publicitários. Você pode consultar essa política em: https://www.facebook.com/about/privacy/. O rastreamento de conversão também permite ao Facebook e a seus parceiros mostrar anúncios dentro ou fora do Facebook. Para isso, um cookie será colocado em seu computador.

Ao usar o website, você concorda com o processamento de dados associado à integração do pixel do Facebook.

Clique aqui se quiser revogar a sua permissão: https://www.facebook.com/ads/settings.

A tradução alemã tem precedência.